這兩天，我?guī)ьI團隊成員跟三個客戶開會討論新項目合作事宜，其中兩個客戶曾經多次合作，可被歸入“忠誠客戶”之范疇。一個產業(yè)園區(qū)企業(yè)邀請我們提供專業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃服務，一家投資機構邀請我們提供專業(yè)資源導入服務。我先談談與這兩個客戶打交道的經歷，再簡要總結一下維系忠誠客戶的若干心得。我的機構與那個產業(yè)園區(qū)客戶的業(yè)務合作可以追溯到2015年，相繼為其提供了多種專業(yè)服務，現(xiàn)擇三項說明如下：一是專業(yè)培訓。內...

圖1今天，著名企業(yè)家稻盛和夫先生以九十高齡仙逝，立即引爆了輿論圈（圖1）。稻盛先生是世界級的成功企業(yè)家，也是迄今為止唯一一個創(chuàng)立了兩家世界五百強企業(yè)的管理大師。他生前達到了中國傳統(tǒng)文化所稱的“三不朽”境界，即立德、立功、立言?！蹲髠鳌は骞哪辍罚骸疤嫌辛⒌拢浯斡辛⒐?，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽?！笨追f達疏：“立德，謂創(chuàng)制垂法，博施濟眾；立功，謂拯厄除難，功濟于時；立言，謂言得其...

8月9日上午，瀚林國際首席增長官(CGO)劉海波博士應邀訪問了深圳市潮汕青年商會（“潮青商會”），與駐會會長、黨委書記黃堅泰先生進行了建設性交流。 黃會長向劉博士一行介紹了潮青商會的發(fā)展歷程、黨建工作和發(fā)展動向。潮青商會成立于2013年，是在深圳市潮汕商會青年工作委員會基礎上發(fā)展起來的獨立法人社團組織，是堅持創(chuàng)新、服務、合作的開放大平臺。以“傳承、創(chuàng)新、創(chuàng)未來”為宗旨，推動潮青接班、成長、創(chuàng)...

盡管近期供需波動頻繁，半導體產業(yè)得益于更多產品和服務的數(shù)字化，將繼續(xù)保持強勁增長，在未來相當長的時期年化增長率預計達到7%至8%。那么，半導體企業(yè)應該采取哪些舉措才能實現(xiàn)這些增長目標？每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢不盡相同，但是所有企業(yè)均可從六個舉措中獲得發(fā)展動力。第一，技術領先半導體企業(yè)一直追求速度更快、性能更強的芯片以及最新的生產設備，它們是利潤之源。擁有最獨門的技術和產品的半導體企業(yè)，最有可能成...

傳統(tǒng)重碳企業(yè)雖然份額仍高，新興低碳的綠色企業(yè)亦如雨后春筍。知名機構麥肯錫預測未來三至四年里亞洲地區(qū)綠色企業(yè)的數(shù)量將會激增十倍，其中能源企業(yè)將是重頭。亞洲能源企業(yè)，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)，均應研究全球低碳趨勢，抓住綠色發(fā)展機遇，其中要點有三。第一，可持續(xù)能源走向前臺—發(fā)電：可再生能源在2035年有望占到全部發(fā)電量的一半—海運：低硫化石燃料比重將上升；液化天然氣、氫氣和氨水等脫碳能源將增加—...

創(chuàng)新者們總是高估自己的創(chuàng)新提案。權威的美國管理學會學報(AMJ)就此發(fā)表了一篇研究論文?，F(xiàn)摘其要點進行分享。在企業(yè)領導者們收到員工所提交的諸多創(chuàng)新提案中，約有四分之三是被創(chuàng)新者自己高估了。企業(yè)取得創(chuàng)新成功的核心要素是能夠正確評價創(chuàng)新提案，但當創(chuàng)新者評價自己的創(chuàng)新提案時總是出現(xiàn)系統(tǒng)性失誤。人們總是傾向于肯定自己的成果，甚至包括自己的孩子。在企業(yè)，這種肯定傾向延伸至員工的勞動產出，亦含創(chuàng)新提案。...